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美國Amazon評價+最詳細購物教學!

Amazon USA 購物教學


Amazon美國簡介、購物教學

美國亞馬遜(Amazon.com)的總部位於美國西雅圖,是全球最大的網路購物商店之一,Amazon一開始經營的業務是網上書店,不久後商品走向多元化。

許多網友在海外網購的第一次都是跟Amazon;亞馬遜網站售賣的各種書籍(包括電子書 Kindle、音樂、影片),服飾、玩具、保健品、吃的玩的用的新奇古怪的,Amazon都有!

美國亞馬遜網路商店的購物步驟也相當輕鬆、簡單,而作為全球全球最大500家公司的其中一位,Amazon絕對值得信任。

目前Amazon線上購物網站分開不同國家管理,如英國、美國、日本等,由於網站系統是分開管理的,如:英國Amazon帳號不能用在美國Amazon網站,需要額外註冊。

本文為美國亞馬遜購物教學,其他國家Amazon可參考:

英國Amazon



美國Amazon購物簡介 購物評分(滿分5 *僅供參考
簡介:美國Amazon是一間全球大型的網路購物商店,各種各類產品,如衣物、球鞋、保健品、電子產品均有售。
送貨區域:國際上大多數國家/地區,視乎產品
付款方式:美國Amazon Gift Card、信用卡等
推薦: 5/5
價格: ★★★
產品: ★★★★
速度: ★★★
特點:
●購物金額達到25美元免郵費(視乎重量)
●貨品有瑕疵可接受退換
●Prime Day、Black Friday提供大最折扣



美國Amazon購物目錄

1.註冊美國Amazon會員帳號、登入


沒有註冊美國Amazon帳號的話,可以現在註冊。

申請美國Amazon會員帳號教學

馬上點擊:
首先,前往美國Amazon:https://www.amazon.com

(已註冊Amazon帳號可跳過)

申請美國Amazon會員帳號教學

接著,點擊右上角的「Hello, Sign in」→「Start here.」

註冊美國Amazon 帳號

最後,輸入個人資料,姓名(Your Name)、電郵地址(Email)及密碼(Password),並再點選「Create your Amazon account」完成。

登入美國Amazon會員帳號步驟

如果先前已經註冊了一個美國Amazon的帳號,那麼可以直接登入了。

登入美國Amazon會員帳號

點選右上方的「Sign in」→輸入帳密→Sign in

很簡單吧?現在馬上來購物囉!


2. 美國Amazon購物步驟



在美國Amazon商店購物很簡單,聰明的各位,一定很容易學會啦!

2.1 美國Amazon搜尋產品


首先,進入美國Amazon網站:http://amzn.to/2CQrXCa

美國Amazon搜尋產品

然後,在搜尋框中輸入相關產品的關鍵字眼,點擊搜尋按鈕,這裡編者以 USB設備做例子喔。

各位也可以參考這裡撿些便宜貨或Coupon,查看美國Amazon固定的各種優惠折扣連結喔:


美亞折扣優惠連結
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母嬰用品  http://amzn.to/2xCCsGs
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數碼電子產品  http://amzn.to/2kM9BxV
個人保健品  http://amzn.to/2yHZyAv

可以收藏本頁面到電腦(Ctrl+D)或手機瀏覽器的書籤(★號收藏書籤),方面以後查看折扣優惠。

這裡也有整理好的各種美國Amazon特別優惠折扣(如Prime Day)攻略,參考:重要!Amazon折扣優惠攻略購物省錢大全


2.2 查看美國Amazon產品資訊及放入購物車

輸入關鍵字搜尋之後,就可以看到相關各種產品,結果顯示各種產品名稱、圖片、附帶購買者的評價及商品售價,點選合心意的產品並查看詳細產品資訊。

如果不滿意搜尋結果,可以做一些修改。

2.2.1修改美國Amazon搜尋設定

修改美國Amazon搜尋設定,相關性、關鍵字


一、右上角「Sort by」(結果排序方式)位置,

Amazon 搜尋結果排序方式

選擇 「Relevance」(相關性)
「Price: Low to High」(價格:低到高)
「Price: High to Low」(價格:高到低)
「Avg. Customer Review」(平均顧客評價)
「Newest Arrivals」(新品)

二、左欄有不少設定,如相關產品推薦:

Amazon 搜尋結果左欄

「International Shipping」(國際運送),有些產品不接受美國境外運送(也可以使用集運),選取可顯示接受國際運送產品。

「Amazon Prime」,Amazon Prime會員特享產品。

「Eligible for Free Shipping」符合條件的免費送貨、

「Feature Keywords」重點關鍵字、

「Avg. Customer Review」顧客評價、

以及根據相關產品的選項,如「Brand」品牌。

2.2.2查看美國Amazon產品資訊

找到合心意的產品,可以點進去,查看詳細產品資訊,產品名稱、圖片、顧客的評價及商品售價、產品體積、重量、運送區域等。


美國Amazon產品名稱、圖片、顧客的評價及商品售價、產品體積、重量、運送區域


Amazon網站也會顯示貨品重量,如果打算使用第三方集運公司,這時候就可以大概計算商品的國際運費價格了。

美國Amazon網站也會顯示貨品重量

Product Dimensions :貨品體積,尚未包裝過的商品的長X寬X高
Shipping Weight:貨品重量,這裡指的都是商品本身秤出來的重量

有些產品會出現「Product Packaging」選項:

Amazon 美國 Product Packaging 減少運費

「Standard Packaging」指是標準包裝,比如可能連殼或盒子;而「Frustration-Free Packaging」 指可能只寄送重點產品,這選項可節省一些運送重量,減少運費。


2.2.3 美國Amazon產品價格比較

美國Amazon產品價格比較,便宜一點


Amazon附帶價格比較功能(電腦版網頁產品右方),會列出其他銷售相同產品的賣家的該產品售價、評分、運費等內容參考。

2.2.4 美國Amazon產品評分

美國Amazon產品評分

Amazon允許買家購物後進行產品評分,可以參考其他人的評語才決定是否購買。


2.2.5 美國Amazon賣家類型

Amazon目前主要有3種賣家,分別是「Amazon自家銷售」、「Amazon 認可賣家」及「新賣家」,3者的可信度、產品品質與信譽也有分別。


第一種「Amazon自家銷售」★★★

Amazon自家銷售


如上圖中,顯示「Ships from and sold by Amazon.com」,意即產品由Amazon官方寄送及銷售,獲得官方的信心保證,可信度是最高的,接受30天內退貨退款申請。建議購物時盡可能選擇Amazon自家銷售的產品。

第二種「Amazon 認可賣家」★★

Amazon 認可賣家


如上圖中,顯示「 Fulfilled by Amazon 」,意即產品由Amazon官方認可的賣家,雖然賣家獲得官方認可,但仍需要詳細查看服務內容,接受30天內退貨退款申請。


第三種「新賣家」

Amazon新賣家


如上圖中,顯示「Ships from and sold by (名字)」,意即產品由新的賣家銷售及寄送,賣家未獲得官方認可,產品品質沒有絕對保證、有些信譽低的賣家可能會長時間不發貨、寄出品質參差貨品;只能單憑顧客評價(平均評分及評價數量)來斷定。


2.2.6 美國Amazon送貨範圍

美國Amazon中不少賣家銷售各種產品;然而,有些賣家可能只接受美國境內運送,不並支援國際運送,亞洲地區(台灣、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、中國大陸)等地可能就不接受直送了;當然也可以選擇用第三方集運公司從美國轉運回相關地區。

查看可運送地區

Amazon網站產品右邊「Ship to」區域,選取自己的地區/國家即可,如圖:

美國Amazon查看可運送地區

美國Amazon 選取郵寄地址

如果顯示「This item ships to (地區) 」,即代表提供支持國際運送到閣下的所在地;

美國Amazon貨品寄送支援地區




若顯示「This item does not ship to(地區)」則代表不支持,不過可使用第三方代運公司轉運。

美國Amazon貨品寄送不支援地區





2.3 美國Amazon結賬


 美國Amazon結賬付款
買滿一定數額(視乎產品;一般約25美元或以上),美國境內會提供免運費的標準運送;而國際轉運直送則沒有免運費的優惠。

美國Amazon 免運費金額

若是使用第三方集運公司,則視乎相關集運公司的集運倉庫所在州份,因應不同州份,會被收取約3~11%不等的VAT(增值稅),除非是某些美國免稅的州份,如德拉瓦州、蒙大拿州等;而使用國際轉運直送的話,則是免稅收。

確認好選構的物品之後,可點選Proceed to Checkout結賬,如果Amazon要求你再次登入確認身分,可輸入先前註冊的電郵及密碼,按下Sign in登入繼續。


2.3.1 美國Amazon填寫收貨地址



美國Amazon填寫收貨地址


如果先前已經設定過地址,可以在現在的地址選擇「Deliver to this address」寄送到該地址。

若之前完全沒有設定地址,可以新增一個新地址。

新增美國Amazon填寫收貨地址

Full name (全名)
Address line 1 (地址行1)
Address line 2(地址行2);一般地址行1位置不足可使用。
City 城市
State/Province/Region 州/省/地區
ZIP 郵區編號
Country 國家
Phone Number 聯絡電話(記得加上區號)


Amazon地址注意事項


Amazon USA 直送

如果閣下是打算使用Amazon國際轉運,直送到自己居住地,需注意:


第一,使用英文位址。

地址行1的位置不夠輸入,可接下用地址行2。

第二, Amazon系統規定需要輸入城市、州/省。由於某些亞洲地區並不適用,這部份可以直接輸入「.」這個符號略過,最重要是整個地址在地址行1/2中寫清楚;即直接在Address line 1 輸入整個地址,略過City或State/Province/Region這些位置。


各地區電話號碼區號例子

台灣:+886
新加坡:+65
馬來西亞:+60
香港:+852
澳門:+853
中國大陸:+86

第三,各地區注意:

香港/澳門地區沒有 ZIP 郵政編碼,可輸入「0」。

台灣地區注意—若沒有或不知道自己的英文地址,可按以下步驟查詢: 台灣中文地址英譯教學

集運

若打算使用第三方集運公司,可參考相關集運公司的教學文章填寫收貨地址。一般而言,Full name或Address line 2可能會用作填寫會員編號以方便集運公司辨認貨品。

如果不了解但希望使用集運公司,也可以參考本站相關文章:集運攻略!簡介集運及優點+整理各國集運公司推薦排名!

完成輸入地址後可點擊「Deliver to this address」。


2.3.2 美國Amazon寄送方式

美國Amazon寄送方式、價格、速度不同



Amazon寄送設定

「Standard Shipping」標準運送:最慢最便宜—約9~12工作日,符合免運費條件,選用這個免費。
「Expedited Shipping」緊急寄送 :中等速度及價格—約5~10個工作日;按重量運費約$10美元以上。
「Priority Shipping」優先寄送:最快最貴—約3~5個工作日;;按重量運費約$20美元以上。

注意:如果是國際轉運直送,應該會顯示「Amazon Global」的字眼。

Amazon運送方式

「Group my items into as few shipments as possible.」集合運送。因為Amazon上貨品未必是相同賣家,所以Amazon有可能分開幾次寄送,選這個的話Amazon會盡可能幫你集合一次過運送。

「I want my items faster. Ship them as they become available.」如果希望盡快收到,可以選這個,但貨品可能會一件一件來而不是集合貨物到後一起運送。

選好後點擊「Continue」繼續。


2.3.3 美國Amazon付款方式


美國Amazon付款方式:信用卡、gift cards

付款方式:信用卡、美國銀行帳號、Gift Cards等

一般而言都是使用信用卡付款。

沒有信用卡,有其他方法付款嗎?

沒有信用卡的話其實也可以使用Gift Cards付款,不過亞洲地區一般沒有賣,某些亞洲非官方網站可能會有售,比如中國淘寶、天貓搜尋「美國Amazon Gift Card」,但由於是非官方途徑,故不一定有保證。

 點擊「Add a card」,輸入信用卡資料,點擊「Add your card」新增信用卡。


美國Amazon信用卡資料



完成後Amazon可能會問你信用卡所使用的貨幣,選擇相關的貨幣,接著點擊「Continue」繼續。


2.3.4 美國Amazon賬單地址

輸入美國Amazon賬單地址

賬單地址方面,不論是直送或集運,均使用自己登記信用卡時使用的地址。若是使用國際運送直送,而地址與寄送地址相同,可選擇之前設定好的地址,點擊「Use this address」,否則可再新增地址,參考2.3.1 美國Amazon填寫收貨地址。


2.3.5 美國Amazon確認訂單


美國Amazon Prime試用

接著,可能會彈出FREE two-Day Shipping的廣告,其實是推廣Amazon Prime的,有興趣可參考:美國Amazon Prime;進行申請試用(年費$99美元),否則可點擊中間下面「Continue without Amazon Prime Shipping Benefit」略過。

美國Amazon檢查修改訂單設定


最後再檢查訂單及運送設定或修改,如果有折扣碼,可以在「Gift cards & promotional codes」位置輸入,沒問題便可點擊「Place your order」結賬。

這時在電郵中應該會收到來自Amazon.com的確認信,一般在購買後的30分鐘內便收到Amazon的訂單確認信,

美國Amazon訂單確認信

在訂單確認信中會顯示:訂單編號、明細、收件地址及預定抵達時間等資訊,接著有1~2天內便可能會出現貨寄出通知。


2.4 查詢美國Amazon訂單及包裹狀況

查詢美國Amazon訂單及包裹狀況

收到貨寄出通知的電郵,可點擊「Track Your Package」按鈕,查詢目前包裹的狀態。

美國Amazon包裹的狀態
另一種方法是登入 Amazon,點擊右上角Orders,Amazon可能會要求你登入確認身份,輸入帳密登入後,選取最近的那個訂單,點擊「Track Package」即可查看。



美國Amazon密技及注意事項


1. 首次在Amazon購物的網友,一定要先補充一些基本密技資訊,例如折扣優惠、運費、直送與集運,及稅收和進口的注意事項。

參考連結:Amazon新手必看!注意事項及購物攻略

2. 如有任何問題,可聯系Amazon客服:http://amzn.to/2wp9MA6

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